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キャノンのプリンター『MB2730』では、インクが無くなっているにもかかわらず、インク交換ができない現象が発生するようです。
インターネットで調べましたが、インク交換ができなくて、諦めている人がすごく多かったです。
わたしが故障しても良いと思って挑戦したら、簡単に交換できました。
キャノンのMB2730のインクを強制的に交換したい人は、ぜひ参考にしてください。
カスタマーサポートではインクは強制交換できないと説明されます
カスタマーサポートに問い合わせすると、MB2730はインクの強制交換はできないと案内されます。
わざわざ郵送して対応してもらっても、18,000円以上の有償対応になると案内されますよ。
ということで、
壊れてもいいや！
という前提で、わたしはやりました。
どうやらこの現象は、純正のインクを使わなかった場合に発生する現象のようです。
MB2730はインク残量がゼロになった場合のみ、インク交換ができる仕様になっています。
インクはキャノン純正のものを使った方が良いかもしれませんね。
ちなみに、同じような現象で、悩んでいる人は多くいました。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14152364549
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14191885579
こんなに困っている人が多いのに、インクの強制交換の方法を教えてくれないなんて、ちょっと残念ですね。
MB2730のインクを強制的に交換する方法
- MB2730の電源が入っている状態でコピーをする
- 印刷中（インクを使っている状態）でコンセントを抜く
- MB2730のフロントカバーをひらく
- インクのつまみを下にさげてインクを引き抜く 参考画像①
- 新しいインク（できれば純正インク）を挿入する 参考画像②
- MB2730の電源を入れて動作確認する 参考画像③
この方法でやれば、強制的にインクを交換できます。
ポイントは、非常に見えにくいですが、インクの上に隠れているつまみを下にさげることです。
これができれば、インクは外れます。
参考画像①インクのつまみを下にさげてインクを引き抜く
問い合わせサポートでは、このつまみの存在を教えてくれませんでした。
でもこのつまみが、インクを固定しているので、これをなんとか下にさげればOKです。
参考画像②新しいインク（できれば純正インク）を挿入する
こうなれば、あとは普通にインクを設置するだけです。
参考画像③MB2730の電源を入れて動作確認する
さっきまでインクの上に『？マーク』が表示されていましたが、
電源を入れてインクレベルをチェックしたら、問題なくインクの残量を認識していました。
故障の可能性もあるので注意してください
この方法で、わたしはプリンタのインクを交換することができました。
[voice icon=”https://fujimotoyousuke.com/wp-content/uploads/2019/06/reporter.jpg” name=”” type=”l”]『純正のインクを使わないと、インク残量を認識しない可能性がある。』
というのは、なんともバカバカしいし、
『問い合わせセンターはインクを強制的に交換することはできない。』
と説明するのも、ムカつきますね。
[/voice]とはいえど、今回紹介した方法は、わたしが成功したインクの交換方法なので、
この方法による故障の可能性もありますので、充分お気をつけください。
MB2730関連商品
キャノンMB2730本体
キャノン純正のインク
※この純正のインクを使いましょう。
特にブラックが、純正品でないと、通常通り交換できない可能性が高いです。
わたしが使っていた互換性があるインク
CANON キャノン PGI-1300XL (BK/C/M/Y) 全色大容量4色セット LED＆残量表示可能ICチップ付 互換インクカー…
これは純正のインクではなく、互換性のあるインクです。
Amazonで安いから思わず購入して使っていましたが、いざという時に後悔することもあります。
参考になれば幸いです。
MB5130でも同じ現象がおきてインク交換ができませんでしたので、この方法を試してみました。
無事交換できました。ありがとうございます。
本当に助かりました！
感謝してます！
ありがとうございました！