1ヶ月100ギガ使用するヘビーユーザーです。使用して1年位は、問題なく使用出来ました。大体20-30メガの速さで問題なかったです。スマホ、PC、タブレットの同時接続やzoomもスムーズでした。

しかし、1年位でバッテリーが膨張し始め、そのうち使用出来なくなりました。月額400円の安心パックに入っていたので、直ぐにリビルド品に交換してもらいました。しかし、そのリビルド品も5ヶ月で使用できなくなり、電源が入らなくなりました。故障の原因は不明です。更に半年待たないと交換出来ないと言われました。

月額4千円でしたので、光回線に加入することにしました。ポケットwifeは便利ですが、リモートワークする人にとっては不向きです。仕事に支障をきたします。光回線加入までは、レンタルwifeで凌いでいます。

しかしコールセンターに電話がつながらず、まだ解約できていません。
20分待っても出ず、私も意地になって（仕事も手につかず・・涙）かけ続けていましたが、
ふと冷静に戻り電話代を考えたら怖くなってきたのでワイヤレスゲートに問い合わせフォームを送信しました。
早めに返信が来ることを祈っています。

3万以上支払った計算です。
10年以上前にイーモバイルのポータブルのネットワーク端末を使い始めました。
使わなければ料金がかからないと聞いていたので、使わなくなって2014年に解約するまで契約したままでした（古いデータプランがなくなるタイミングで強制解約だったかと）。

解約する際も、ワイヤレスゲートからの請求については何も説明がなかったのでスマートフォン関連の請求？と思っていましたがキャリアを変更しても一定の金額の請求が続くので不思議に思っていました（もっと早く確認すべきでした）。。

こちらの情報、感謝いたします。

まだ解約できていないので怒りで血圧が上がっていますが、今後は明細などをちゃんと確認しようと思いました。。
とても悔しいです。。

コールセンターにつながらなくて解約できない方ももしかしたら結構いらっしゃるのかもしれないですね。。

おそらくワイヤレスゲートは氷山の一角で、サブスクリプション的なサービスには須らく似たようなことが起こりうるのでしょうね。大変勉強になりました。
私のように同じような被害者がいるということで、皆様の憤りが少しでも穏やかになれば幸いです。

マジで言ってます？

これは正しくないですよ